Penalidades

INFRAÇÕES

Define os níveis de infrações e punições correspondentes.

Gravidade: Leves
Infrações leves são inconvenientes, mas, de forma geral, não comprometem a integridade do jogo, dos jogadores ou da empresa. São corriqueiras e facilmente contornáveis.

Infrações Leves são com advertência informal ou escrita.

Gravidade: Intermediárias
Infrações intermediárias interrompem ou comprometem o entretenimento de um ou poucos jogadores, são inconveniente para muitos e exigem mais atenção da empresa, mas não implicam em qualquer tipo de reparo ou interferência maior.

Infrações Intermediárias são punidas com advertência escrita e suspensão de acesso por 24h.

Gravidade: Graves
Infrações graves interrompem a experiência de jogo de um ou mais jogadores ou comprometem o entretenimento de vários jogadores, consomem tempo ou reparos por parte da empresa.

Infrações Graves são punidas com suspensão de acesso por 3 dias.

Gravidade: Gravíssimas
Interrompem a experiência de jogo de vários jogadores, ou caracterizam alguma infração inaceitável, resultam no dispêndio de muito tempo ou recursos da empresa.

Infrações Gravíssimas são punidas com suspensão de acesso por 5 dias.

Gravidade: Terminais
Infrações terminais, como o nome sugere, têm gravidade tal que não admitem remissão ou segunda chance de qualquer espécie. Comportamentos destrutivos, ataques ou ameaças à comunidade, ao jogo, a empresa ou a quaisquer membros ou colaboradores, constituem uma infração terminal.

Infrações terminais são punidas com banimento sumário.

PENALIDADES

Explanação das penalidades.

Advertência
A advertência é apenas um aviso, lembrando ao jogador que tal conduta não é aceita na comunidade. Mas não deve de maneira alguma ser ignorada. Esta notificação inclui menção ao ato que a desencadeou, em penas leves a advertência informal pode ser realizada no local da infração.

Suspensão de acesso por 24h
Usuário tem seu acesso suspenso por 24h. Recebe notificação escrita do ocorrido.

Suspensão de acesso por 72h (3 dias)
Em caso de reincidência do item acima, mas a suspensão de acesso tem duração de 72h.

Suspensão de acesso por 120h (5 dias)
Como no item acima, mas a suspensão de acesso tem duração de 120h.

Banimento sumário
Suspensão total do acesso do usuário à comunidade e ao jogo. O usuário continua com acesso de leitura ao fórum em áreas livres para visitantes. Esta punição extende-se a todas as contas e inviabiliza a criação de novo cadastro. O usuário recebe notificação do fato.

Observações:

• Algumas medidas de moderação podem ser tomadas por moderadores ou GMs. eles podem, a seu critério, aplicar punições inferiores às previstas, mas apenas para casos de infração "leve" ou "intermediária";

• Todas as punições para infrações mais graves do que "leve" acompanham, necessariamente, uma advertência escrita.

• Punições para infrações Leves restrigem-se apenas à mídia em que ocorreu a infração, excluindo-se os casos em que existem ramificações para outras mídias. Isso quer dizer que quem fizer flood ou trolling no fórum, por exemplo, pode ser suspenso do fórum, mas apenas do fórum, desde que a prática em questão não afete o jogo ou irc.

Apelação:

• Apelação para quaisquer dos itens acima, ou pedido de revisão devem ser enviados para suporte@hoplon.com. Apelações ou pedidos semelhantes feitos através de quaisquer outros veículos ou mídias são considerados contestação da moderação e serão tratados como tal.

• Banimento sumário não admite apelação.

ESCALAMENTO DAS PUNIÇÕES

Para a maior parte das infrações, a reincidência resulta em penalidades progressivamente maiores.

 
Infrações Leves:

• Escalam para nível "Intermediários";

• Infrações Leves nunca resultam em banimento.

Infrações Intermediárias:

• Escalam para nível "Graves";

• Infrações Intermediárias nunca resultam em banimento.

• Escalam para nível "Gravíssimos";

• Infrações Graves podem resultar em banimento em caso de escalamento.

Infrações Gravíssimas:

• Escalam para nível "Terminais";

• Infrações Gravíssimas podem resultar em banimento em caso de escalamento ou reincidência.

Infrações Terminais:

• Não escalam. Infrações classificadas como "terminais" não precisam de qualquer aviso ou punição prévios pra resultar em banimento.

Da progressão:
O escalamento afeta não apenas a punição imediata (para casos de reincidência), mas define também o status de cada membro na comunidade. O status corresponde à infração mais grave já cometida pelo membro em questão ou em casos de reincidência.

Em outras palavras, se alguém cometer uma infração "intermediária" receberá um  nível maior no escalamento. Alguém que reincida em infrações "leves" irá para a posição "intermediária". Se qualquer um deles cometer outra infração "intermediária" ou "grave", assumem nova posição. Caso a nova infração seja "gravíssima", eles escalam para essa nova posição, sem sequer passar por "grave".

Uma vez que se esteja em nível "gravíssimo", qualquer infração "grave" ou pior resulta em banimento.